我们常说的用户忠诚度,对于厂商来说至关重要,这取决于以后公司的产品发展。现场品牌研究机构mblm给出了一个新的调查,那就是用户对品牌的亲密度,也可以理解成,用户都品牌的好感度。
用户对品牌的亲密度对于厂商而言非常重要,这是衡量客户与品牌方情感连接度的指标,上述调查报告显示,亚马逊击败迪士尼成为了排在第一的公司,而苹果紧随其后。
研究显示,1/3的消费者表示,永远不会停止使用亚马逊的服务。亚马逊提供的亚马逊prime仅仅在美国就有超过1亿付费用户。亚马逊没有对此调查结果做出回应。此次mblm的调查是在全球展开的,所以不存在局限性。
根据mblm的数据,过去10年,榜单上排名前10的公司营收每年增长6.5%,而标准普尔500指数排名前10的公司营收的年增幅为5%。mblm指出,更高的营收增速在一定程度上是因为客户更愿意与自己信任的品牌做生意。
以下是mblm调查中的完整排名:
1、亚马逊
2、迪士尼
3、苹果
4、福特
5、吉普
6、netflix
7、宝马
8、雪佛兰
9、沃尔玛
10、索尼playstation
作者:雪花编辑:雪花来源:快科技