带过团队的人都知道，如何让团队成员上上下下齐心协力，如何让他们互相信任互相包容，真的是一门学问，有人说缺乏信任和害怕冲突是团队协作障碍中重要的两大障碍。团队成员互相之间不信任，会产生很多不必要的内耗；另外，团队成员必须要有深入的讨论，才可能讨论真正硬碰硬的问题，而不是每次开会浮皮潦草，说些无关痛痒的问题。而做到这点，就需要信任。
那么如何培养团队成员之间的信任呢？
一般情况下，获取他人信任的途径一般有三种：
第一种是反复打交道而产生的信任；
第二种是因为有一套制度体系保证，比如很多人因为对于某个组织的价值观和声誉而产生的信任；
第三种是因为某种人际特征而产生的信任，比如同学，校友，亲戚，朋友等。
关于团队，我们都知道团队也是有一个生命周期的，在团队建立之初，只有“信任意愿”，他们愿意相信这个团队是值得信任的，直到他们真切感受到了共同的利益被维护，感受到了收益和公平，他们才会建立基于“认同”的信任。基于“认同”的信任，是最高级别的信任。
如何做到呢？团队领导者自己首先要做更多的事，承担更多的责任，为下属谋取利益，支持和鼓励下属，并且要拥有坚毅的自信心。
所以说，管理者除了要拥有专业能力之外，还必须担负起他们应该担负的责任。什么责任？就是信任责任，你团队的领导者本身要是一个值得信任，值得托付的人。
研究发现，一个健康团队中的所有信任，最初都来自于对于团队领导者个人的信任，因为大家相信这个领导者，彼此之间才在合作中发展出横向的信任关系，而信任，是连接团队的最强粘合剂。
那么领导者如何让他人获取信任？答案是诚实正直。如果没有这一条，很难让人对你产生信任，团队也不可能有真正的凝聚力。通过对核心领导者的信任感，团队成员才有可能在彼此之间建立广泛的信任感，这时候，团队才有经历风雨的本钱，团队才有可能真正产生出事业感。
信任感和事业感这种东西是会传染的，当团队成员得了一种叫做信任感和事业感的“传染病”之后，这个团队的力量就惊人了。