张家琦在大学期间起就在外兼职，“但给别人打工赚钱太少”，张家琦想找成本低、好入手的项目自己做起。
2011年的情人节，他批发了50枝玫瑰花，在长春的商业街上随意兜售，赚了300元，张家琦尝到了小本生意的甜头，此后他招聘卖花人，净赚2500元。
张家琦尝试注册了一家淘宝店铺。张家琦想到大学好友郭祥博有两个淘宝店铺，就找到他，没想到郭祥博很乐意与张家琦一起联手。
网店开业之初，进货、包装、送货都是他和郭祥博两人来做。张家琦想自学包装花束，起到降低成本的作用。于是，他和花艺师学习如何搭配鲜花和包装花束。
张家琦就特别注重客户体验和评价。他在淘宝店铺首页的显眼位置上标注了“三不签收”：不满意不签收，不漂亮不签收，不新鲜不签收。为了吸引老顾客，张家琦还制订了一套等级制vip优惠政策，即累计消费越多，折扣力度越大。
为了积累和维护客户，张家琦还会根据客户留下的订单信息进行分组，通过社交软件在节日或特殊日子做营销。他会适当的给收花人发送祝福。因此，客户中有50%是回头客。
张家琦的创业思路是：主攻二三线城市，二三线城市的客户不多但竞争压力小。张家琦从长春邻近城市吉林市开始突破。“最初很难，不少传统花店还不了解网店，经过多次沟通和谈判，终于有吉林市当地的花店同意合作。”张家琦又接续谈下了通化、辽源、白山、延吉等吉林省各地花店的合作。
经过不懈的努力，挚爱鲜花的销售额已经突破了400万元。如今，挚爱鲜花与全国300多个城市的4200多家实体花店建立了合作关系。
通过情人节卖花到自己开淘宝店铺，期间经历了瓶颈却也收获了信用。张家琦牢牢抓住了电商这一平台实现了自己创业的目标。创业的机遇和朋友的支持是他成功路上的基础，拥有精准的市场定位和营销的头脑是成功不可或缺的条件。
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